(R) İDEAL şirkəti üçüncü dəfə "socially devoted" sertifikatı aldı!

Azərbaycanda parfum və kosmetika sektorunun lideri olan “İDEAL”şirkəti, artıq üçüncü dəfədir ki, “Socialbakers”-in araşdırmalarına əsasən online xidmətdə yüksək nəticə göstərərək sertifakata layiq görülür.

Bu dəfə şirkətin rəsmi facebook səhifəsi rekord faiz dərəcəsi ilə, yəni 100% operativ və dolğun cavablandırma nəticəsi ilə “Socialbakers” xidmətinin “Sosial yönümlü” (Socially Devoted) nominasiyası üzrə mükafat alıb.

Bu barədə “Socialbakers” şirkətinin rəsmi səhifəsində bildirilib, qeyd edilib ki, “İDEAL” şirkətinin rəsmi facebook səhifəsində fanlarla ünsiyyət yüksək səviyyədə qurulub, verilən suallar 100% operativ və dolğun cavablandırılıb.

“Socialbakers”tərəfindən İDEAL şirkətinə ilk təqdim edilmiş mükafat 2013-cü ilin 2 ci rübünü əhatə etmiş, ikinci dəfə 2014-cü ilin may ayında 97% cavablandırma və müştəri yönümlülük nominasiyası üzrə “İDEAL” bu mükafata layiq görülmüşdür.

Müştərilər və fanlarla belə sıx ünsiyyət onların şirkət haqqında fikirlərini, arzu, istək, təklif və narazılıqlarını daha yaxından öyrənməyə kömək edir və şirkət inkişafa doğru atdığı hər addımda müştəri fikirlərini mütləq şəkildə nəzərə alır.

Qeyd edək ki, bütün dünya üzrə social şəbəkələrin monitorinqini aparan "Socialbakers"-in nəticələrinə əsasən “İDEAL” şirkətinin rəsmi facebook səhifəsi ölkəmizdə fan sayına görə lider səhifələrdən biri, parfum və kosmetika sektorunda isə birincisidir.

Bu gün “İDEAL”-ın facebook səhifəsinin fan sayı 315.000 min nəfərə yaxındır.

Əlavə olaraq şirkətin facebook səhifəsi xüsusi idarəetmə və izləmə proqramına da sahibdir. Məhz bu proqramın kömkliyi ilə 7/24 saat müştərilərlə sıx ünsiyyət mövcuddur.

Şirkətin Facebook, YouTube, Instagram- da olan rəsmi səhifələrinə yönləndirilən suallar bir neçə dəqiqə ərzində öz cavabını tapır, bununla da şirkət öz fanlarına olan hörmət və qayğısını bir daha təsdiləmiş olur.

Xatırladaq ki, “İDEAL” şirkəti parfum və kosmetika sektorunda artıq 15 ildir ki, yüksək səviyyədə fəaliyyət göstərir.