Yaxınlarımızdan biri çətin dövr keçirəndə ona təsəlli vermək üçün düzgün sözləri tapmaq həmişə asan olmur.
Bəzən səmimi dəstək göstərmək istəyi ilə deyilən sözlər gözlənilən nəticəni vermir, əksinə, qarşı tərəfin narahatlığını daha da artıra bilir.
Lent.az xarici mediaya istinadla xəbər verir ki, psixoloqlar emosional baxımdan çətin söhbətlər zamanı istifadə edilə biləcək sadə, lakin təsirli ifadəni açıqlayıblar.
Psixoloqların sözlərinə görə, belə vəziyyətlərdə qarşı tərəfə "Bu, başadüşülən haldır" demək kifayət edə bilər.
Mütəxəssis bildirir ki, bu ifadə insanın yaşadığı hadisəni, hisslərini və düşüncələrini qəbul etdiyinizi göstərir.
Lakin bu, onun verdiyi bütün qərarlarla və ya etdiyi hərəkətlərlə razılaşdığınız anlamına gəlmir.
Psixoloqun sözlərinə görə, "Bu, başadüşülən haldır" ifadəsi insanın yaşadıqlarının və emosiyalarının nəzərə alındığını göstərir.
Belə cavab qarşı tərəfin müdafiə mövqeyinə keçməsinin qarşısını almağa və daha rahat ünsiyyət mühiti yaratmağa kömək edə bilər.
İnsan anlayır ki, onu dərhal dəyişdirməyə, mühakimə etməyə və ya fikrindən daşındırmağa çalışmırlar.
İnsanı sakitləşdirmək üçün başqa hansı sözləri demək olar?
Mütəxəssis çətin anlarda etibar və anlayış mühiti yaratmağa kömək edən bir neçə ifadəni də tövsiyə edir.
"Deməli, bu hadisə səni çox sarsıdıb".
Qarşı tərəfin dediklərini öz sözlərinizlə təkrarlamaq onu diqqətlə dinlədiyinizi göstərir. Bu, insanın özünü eşidilmiş hiss etməsinə kömək edə bilər.
"Sənin belə hiss etməyin başadüşüləndir".
Bu ifadə insanın öz emosiyalarına görə utanmasının və ya onları şişirtdiyini düşünməsinin qarşısını almağa kömək edir.
"Mən sənin yanındayam".
Bəzən insanın ehtiyac duyduğu yeganə şey tək olmadığını bilməkdir. Bu sözlər qarşı tərəfə emosional dəstək verə bilər.
"Mənə kömək et ki, nələr yaşadığını daha yaxşı anlayım".
Belə yanaşma insanın yaşadıqlarını öyrənmək üçün səmimi maraq göstərdiyinizi bildirir. Eyni zamanda ona öz hisslərini sərbəst ifadə etmək imkanı yaradır.