Bu söz insanları yola gətirməyə məcbur edir – Strateji vasitə

Bu yaxınlarda aparılan bir araşdırma göstərib ki, “zəhmət olmasa” sözü sadəcə nəzakətli işarə deyil, strateji bir vasitədir.

Lent.az xəbər verir ki, “Social Psychology Quarterly” jurnalında dərc olunan Kaliforniya Universitetinin mütəxəssisləri tərəfindən aparılan təhlillər “lütfən” sözünün gözlənildiyindən daha az istifadə edildiyini müəyyən edib.

Tədqiqatçılar qrupu, bu sözün tez-tez mənfi reaksiya gözlənildiyi zaman istifadə edildiyini müəyyən edib. Məsələn, bir şəxs həmsöhbətin onu yerinə yetirmək istəməyəcəyini və ya başqa işlərlə məşğul olduğunu güman etdikdə tələbi yumşaltmaq üçün istifadə edilə bilər.

Bu nəticələrə gəlmək üçün alimlər müxtəlif situasiyalarda müxtəlif insanların söhbətlərinin videoyazılarını təhlil ediblər. Onlar qeyd ediblər ki, “zəhmət olmasa” yalnız 7 faiz istifadə olunub. Bir qayda olaraq, onun istifadəsi maneələrin gözlənilməsi və ya həmsöhbətin razılaşmayacağı ehtimalı ilə əlaqələndirilir.

Tədqiqat həmçinin müəyyən edib ki, uşaqlar da böyüklər kimi “lütfən” sözünü tez-tez deyirlər. Onlar da istəklərinin yerinə yetirilməsi üçün bu sözdən istifadə edirlər.

Bu araşdırma ünsiyyətdə situasiya amillərinin nəzərə alınması zərurətini vurğulayır. "Xahiş edirəm" sözündən nə vaxt və necə istifadə olunacağını bilmək qarşılıqlı əlaqələri yaxşılaşdıra və münaqişəni azalda bilər. Sosial davranışı daha yaxşı başa düşmək üçün alimlər nəzakətin real həyatda necə işlədiyini öyrənməyə çalışırlar.